音视频通信记录服务器（FCRV）用于实时地监控和记录电话的语音信息和可视通话的视频信息，包括电话号码、呼叫时间、通话内容、视频画面等。有着服务质量监督、营销分析和解决纠纷等重要作用。系统技术成熟，操作方便，业务扩展性强，已在电力、石化、交通、城市应急指挥等领域广泛应用。